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  • MODALITÀ ORDINI E SPEDIZIONI

    Ordina su questo e-commerce i tuoi prodotti Brillor e buona scelta!

    COME?

    Indica con precisione :

    Cognome, Nome

    Numero di telefono

    Indirizzo mail

    tuo indirizzo, oppure un indirizzo dove c’è sempre qualcuno disponibile dalle H 9 alle 18 per ricevere la merce. Potresti metterti d’accordo con un negozio vicino o farti recapitare la merce nel tuo ufficio!

    QUANDO?

    Abbi pazienza, la nostra è una piccola azienda e facciamo tutto a mano, quindi spediamo una volta alla settimana : tutti i mercoledì e accettiamo ordinazioni fino al lunedì precedente, altrimenti l’ordine verrà rinviato alla settimana successiva.

    CORRIERE ESPRESSO

    Il corriere espresso GLS consegna entro 24-48 ore , in giorni lavorativi, dalle ore 9 alle 18.Necessita la tua presenza o la presenza di una persona che firmi la ricevuta

    Riceverai l’ invio automatico di una notifica alla partenza della spedizione , per poterla rintracciare in ogni momento e sapere data di consegna: cerca di essere presente nel giorno concordato.

    In caso di tua assenza al momento della consegna, per cause di forza maggiore, riceverai un ulteriore avviso, in cui puoi accedere a un link per fissare giorno di riconsegna, tassativamente entro 5 giorni dal mancato recapito, altrimenti il pacco finisce in giacenza.

  • IMBALLI ECOLOGICI!

    Amiamo il riciclo , dunque potrai vedere scatole con altri nomi o marchi di nostri fornitori che riutilizziamo, dopo averle ben pulite col nostri Milleusi. L’imballo interno è con carta di recupero delle nostre etichette e lavorazioni o di plastica riciclata da altre spedizioni. Ricordatevi a vostra volta di fare raccolta differenziata, gettando il materiale negli appositi contenitori

    QUALCOSA DI ROTTO? Mettiamo molta cura negli imballi e il nostro corriere è molto efficiente. Tuttavia, se il pacco dovesse mostrare segni di schiacciamento o di bagnato, ti chiediamo di non accettarlo e di inviaci fotografia dell’imballo esterno e interno del prodotto danneggiato o comunque di contattarci entro 5 giorni lavorativi dalla consegna, all’indirizzo mail .

    Concorderemo di rispedire ciò che è stato danneggiato

    SODDISFATTI ?

    Se hai scelto i nostri prodotti, l’hai fatto con passione e cura, quindi sarai probabilmente soddisfatto.

    Comunque, siamo a tua disposizione sui social, per mail, al telefono, per ogni possibile aiuto o chiarimento

  • MODALITA’ DI PAGAMENTO

    PAYPALL: 

    il metodo più sicuro e veloce!

    CONTRASSEGNO:

    paghi direttamente il corriere in contanti. Tieni a portata di mano l’ammontare esatto del tuo ordine, per facilitare il lavoro del corriere.

    Il costo aggiuntivo del contrassegno è di sole 3,50 euro

    BONIFICO BANCARIO ANTICIPATO su :

    BPM  IT98A0503430541000000000131

    intestato a Società Agricola Le Erbe di Brillor srl

    Dopo aver effettuato il bonifico, invia ricevuta per mail, a , citando il numero d’ordine ,al fine di farci procedere velocemente alla spedizione (indicare nella causale il numero dell'ordine).

  • Diritto di recesso

    In ottemperanza all’art.52 e ss. del Codice del Consumo, hai il diritto di recesso e di ripensamento riguardante i prodotti ricevuti. Per esercitare questo diritto devi rispettare i seguenti punti:
    - comunicare a la tua volontà di recedere, specificando i tuoi dati personali, la descrizione dei prodotti interessati e il numero d’ordine, entro 14 giorni dal ricevimento della merce.
    - indicare il tuo numero IBAN per la restituzione della somma, che avverrà entro 14 giorni dalla avvenuta comunicazione della tua volontà di recesso e la conseguente resa della merce
    - contestualmente, restituire a tue spese la merce ,perfettamente integra e imballata nella sua confezione originale,entro 14 giorni dal ricevimento , con posta assicurata, al nostro indirizzo:
    Soc Agr Le Erbe di Brillor, via Provinciale per Lessolo 31, 10010 Alice Superiore Torino
    Il diritto di recesso va scritto in altro carattere, in modo da renderlo distinto e chiaro, anche se no neretto o cose del genere